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作者

凯文·鲁皮

参议院委员会调查Robocall的工作

十月5,2017

本周初,参议院老龄问题特别委员会举行了听证会 “仍然不计其数:打击机器人单机麻将下载的最新进展,” 它着重于监管机构,执法部门和行业为应对持续的问题而做出的努力,其中消费者受到非法机器人呼叫的影响。

 

美国电信法律与政策副总裁Kevin Rupy 作证 在听证会上,还有联邦贸易委员会的路易斯·格里斯曼(Lois Greisman),BBB研究所的吉妮·巴顿(Genie Barton)和宾夕法尼亚州检察长乔什·夏皮罗(Josh Shapiro)在内的发言人。

 

委员会主席苏珊·柯林斯(R-ME) 重新叙述 在听证会上,她的老总参谋长最近如何告诉她,直到她退休并整天在家时,她才真正理解自动单机麻将下载问题的严重性。柯林斯说:“从早上一直到晚上,她的单机麻将下载都会响起–经常在单机麻将下载线的另一端受到威胁的骗子艺术家的攻击。”

 

她说:“如果我们要赢得这场斗争,就需要更好地了解这些骗子,骗子以及他们的运作方式。”

 

排名会员Bob Casey(D-PA) 说过 他的妻子最近从某人索要钱的情况下打了个单机麻将下载,并叙述说,在今年早些时候的一次听证会上,一名80岁的宾夕法尼亚州妇女从打车者那里骗走了80万美元,声称她中了彩票。

 

“我们在国会有很多复杂的问题要解决,但这不是其中之一。我向那些骗子说:你的时间到了。凯西参议员说。

 

在听证会上,USTelecom的Rupy谈到了业界为应对这一单机麻将下载做出的努力,并指出USTelecom及其成员“与委员会一样,关注针对老年人的基于单机麻将下载的冒名顶替者骗局所带来的问题。”他说,诈骗者可以将使用Internet协议语音(VoIP)技术的单机麻将下载与呼叫者ID欺骗结合使用,以掩盖其身份和位置,从而使目标用户对谁在打来的单机麻将下载有虚假的信心。

 

但是,在过去的一年中,打击这些非法单机麻将下载的斗争取得了三项重要进展。

 

 

    1. 由行业领导的,整个生态系统范围内的Robocall罢工部队一直在研究新的解决方案,以对抗正在进行的针对这些呼吁的战斗。罢工部队于2016年10月26日向联邦通讯委员会发布了决赛,但工作并未在那里停止。在Robocall Strike Force推出之前,工业界已开始着手开发用于下一代Robocall缓解的所谓的SHAKEN / STIR标准,但是由于这些标准,这些标准加速了六个月。这些将呼叫者ID身份验证功能集成到网络和消费者设备中的标准,目前处于测试阶段,最早将于明年开始使用。

 

    1. 美国电信成员公司,独立应用程序开发人员以及越来越多的多元化公司正在提供越来越多的服务,以帮助年长的美国人和其他人减少收到的未知单机麻将下载和潜在欺诈单机麻将下载的数量。在&T已推出“通话保护”服务,该服务使拥有iPhone和启用了HD语音功能的Android手机的客户能够自动阻止可疑的欺诈性通话。 Verizon还在测试一项服务,以警告其有线客户有关被识别为可疑的呼叫。在无线方面,Verizon将robocall缓解功能用作其“呼叫者姓名ID”服务的一部分。其他几家运营商正在与呼叫阻止服务NoMorobo合作,以帮助其客户避免这些呼叫,例如Verizon的“一键式”解决方案,该解决方案简化了客户注册该服务的能力。

 

    1. FCC最近发布了“拟议规则制定通知”,重点是澄清有关语音提供商何时可以阻止某些类型的呼叫的规则。 美国电信支持拟议的规则,并充分参与了程序。 FCC提出的一个问题是,如果由于呼叫评分不当而导致呼叫被阻止,合法呼叫者应该获得什么保护。对于语音提供商直接阻止号码的情况以及阻止用户为了阻止或过滤潜在有害呼叫而可能选择的服务而言,这都是一个重要的主题。

 

 

所有这些最近的进展进一步表明,包括电缆,有线,无线和批发提供商以及标准组织,设备制造商和应用程序开发人员在内的广泛利益相关者的承诺,他们将共同致力于停止的实践,技术和方法。这些robocall攻击和诈骗。

 

我们还与联邦政府,消费者团体和执法机构合作,以增强消费者对防止非法机器人单机麻将下载的方法的认识,并采取措施制止非法机器人单机麻将下载。

 

Robocall骗局一直在变化,这就是为什么行业为打击这种骗局所做的努力不能一成不变的原因。通过在执法,消费者教育和更好的技术工具上共同努力,可以阻止对来电显示信息的欺骗,我们希望更少的消费者很快会受到这些单机麻将下载的困扰。这是USTelecom,其成员以及robocall标签/评分生态系统的其他部分多年来一直在努力解决的问题,我们致力于继续努力。

 

今年秋天,我们将举办一个研讨会,旨在帮助开发“最佳做法”以对单机麻将下载进行评分和标记。我们正计划在寻求解决此问题的方法时继续进行类似的努力。