前100天:构建我们的互联未来 点击了解更多

X
作者

美国电信媒体

在线保护消费者隐私

一月27,2017

互联网公司重申消费者隐私原则

由于FCC审查了惠勒时代宽带规则的缺陷

如今,代表几乎所有美国领先互联网服务提供商的协会都提交了请愿书,要求FCC保留FCC最近采用的不必要的限制性和破坏性宽带隐私规则,同时发布详细而全面的原则,重申ISP致力于保护的承诺。他们的客户的在线隐私。

这些原则包括针对透明性,选择,安全性以及在数据泄露的情况下进行通知的特定策略。他们重申并重申了ISP长期以来基于消费者的FTC框架对消费者的隐私做法,该框架多年来一直保护互联网用户,并提供了创新产品解决方案以增强消费者在线体验所需的灵活性。

这些有效的原则反映了消费者的期望,与有缺陷的Wheeler隐私规则形成了鲜明的对比,Wheeler隐私规则将造成不一致且令人困惑的拼凑,从而使消费者感到困惑并削弱在线数据保护。提交给FCC的数据显示,有94%的互联网用户认为,所有在线收集或使用信息的公司都应遵守同一套规则。

信息技术协会,NCTA提出的中止申请–互联网&电视协会,USTelecom,ACA,CTA,CCA,ITTA,NTCA –农村宽带协会,WISPA和WTA要求FCC停止这些有害规则,同时解决多个待复议的动议。如果获得批准,则ISP的隐私权原则和适用法律的结合将保护消费者的隐私,而不会使他们受到有缺陷和令人困惑的法规的破坏,这些法规将破坏对其在线数据的安全和一致的处理。

二十多年来,ISP通过互联网生态系统中最强大的消费者政策保护了其消费者的数据。 ISP知道任何数字业务的成功都取决于赢得客户对隐私的信任。以下公司和协会确认这些原则:美国Altice,美国电缆协会,AT&T,宪章通讯,公民电话与有线电视网,康卡斯特,考克斯通讯,CTIA,迪基农村网络,内陆电话公司d / b / a内陆网络,ITTA –中型通讯公司的声音,NCTA –互联网&电视协会,东北路易斯安那电话有限公司(NortheastTel),NTCA –农村宽带协会,SCTelcom,T-Mobile,USTelecom,Verizon,VTX1公司,小麦州电话有限公司,无线互联网服务提供商协会,WTA –倡导农村宽带。

以下语句可以相应地归属于每个协会:

信息技术协会高级副总裁兼总法律顾问Tom Power: “无线运营商致力于尊重消费者的隐私,如今,他们通过接受一系列核心隐私原则来体现这一承诺。我们支持反映这些原则并为所有人提供统一的隐私和数据安全框架的监管制度。不幸的是,FCC采取了不平衡的监管制度,该制度会选择赢家和输家,这会使消费者产生困惑,他们很合理地期望所有公司都受到同一套规则的约束。对下一代5G服务的投资要求对宽带隐私的监管更加清晰,而不是更少–批准这份请愿书将是朝着正确方向迈出的重要的第一步,并有时间让国会和FCC进行认真的审查。”

ITTA总裁Genevieve Morelli: “ ITTA的成员公司始终致力于保护消费者的隐私。今天的请愿书要求FCC停止实施规则,这些规则虽然是出于善意,但超出了FCC的法定权限,只会使消费者感到困惑,从而削弱了他们行使选择权的能力。我们相信,当FCC重新审查这些规则时,它将解决它们对ISP的不平等待遇,并将对互联网生态系统中的所有实体应用相同的标准,从而使所有消费者受益。”

法律高级副总裁里克·切森(Rick Chessen)&NCTA监管政策: “电缆ISP非常了解消费者对他们保护个人信息的信任。多年来,它们已经达到或超过了联邦贸易委员会制定的隐私标准,并且适用于整个Internet生态系统。虽然这些促进隐私的做法将继续,但我们希望新的FCC迅速采取行动,以改变其最近的决定,即该决定将唯一的新监管成本强加给ISP,并剥夺了消费者采用一致有效的隐私保护方法的好处。”

法律高级副总裁乔恩·班克斯(Jon Banks)& Policy, 美国电信: “ 美国电信的宽带提供商成员​​了解,消费者隐私是一项核心价值。我们今天提交的文件只是要求FCC返回FTC经过时间考验的隐私框架,该框架提供了透明度,消费者选择和数据安全保证。多年来,该框架已成功保护了消费者的隐私并促进了创新服务的增长。我们希望FCC能够迅速采取行动,以使消费者在Internet上拥有一个单一的隐私和创新框架。”

###

ISP隐私原则

ISP了解客户对我们的信任,我们致力于保护客户的隐私并保护他们的信息。在过去的20年中,我们实施了与FTC广受尊重和有效的隐私框架以及其他联邦和州隐私法律相一致的政策和做法。该框架通过平衡消费者保护与创新所需的灵活性,帮助推动了当今互联网生态系统的成功。我们了解保持客户信任的重要性。因此,我们将继续提供消费者隐私保护,同时满足消费者对创新产品解决方案的期望,以增强他们的在线体验。不论FCC宽带隐私规则的法律地位如何,我们都致力于保护客户的隐私并保护他们的信息,因为我们重视他们的信任。在决策者评估问题时,我们将维护包括以下内容在内的消费者保护措施:

    • 透明度。 ISP将继续向其宽带客户提供清晰,可理解,准确且持续可用的隐私声明,其中描述了我们收集的客户信息,我们将如何使用该信息以及何时与第三方共享该信息。
    • 消费者的选择。 ISP将根据FTC的隐私框架,根据其个人数据的敏感性以及如何使用或披露它们,继续为宽带客户提供易于理解的隐私选择。特别是,ISP将继续:(i)遵守FTC关于选择同意使用和共享FTC定义的敏感信息的指南; (ii)提供选择退出的选择,以使用不敏感的客户信息进行个性化第三方营销; (iii)依靠默示同意在诸如服务实现和支持,欺诈预防,市场研究,产品开发,网络管理和安全,遵守法律以及第一方营销之类的活动中使用客户信息。这与整个Internet生态系统中使用的灵活选择方法相同,并且对于消费者来说非常熟悉。
    • 数据安全。 ISP将继续采取合理措施,保护我们收集的客户信息免遭未经授权的使用,披露或访问。这些措施与FTC的框架,先例和指南一致,将考虑ISP活动的性质和范围,数据的敏感性,ISP的规模以及技术可行性。
    • 数据违规通知。 ISP将继续酌情将数据泄露通知消费者,包括遵守所有适用的州数据泄露法律,其中包含强有力的要求,以在未经授权的人获取客户时无故拖延地通知受影响的客户,监管机构,执法部门和其他人员。这些法律中定义的敏感个人信息。

这些原则与FTC的隐私框架是一致的,FTC的隐私框架多年来已被证明是成功的隐私制度,并且继续适用于非ISP,包括社交媒体网络,操作系统,搜索引擎,浏览器和其他边缘提供商。收集和使用与ISP相同的在线数据。该框架保护了消费者的隐私,同时促进了前所未有的投资和创新。这些原则也与FCC 2015年5月的实施建议相一致,该建议在考虑FCC的宽带隐私规则时适用于ISP已有近两年时间。

上述原则以及ISP继续遵守各种联邦和州隐私法,将保护消费者的隐私,同时也鼓励在互联网生态系统中的持续投资,创新和竞争。

美国Altice

美国电缆协会

AT&T

包机通讯

市民电话和有线电视

康卡斯特

考克斯通讯

信息技术协会

迪基农村网络

内陆电话公司d / b / a内陆网络

ITTA –中型通讯公司的心声

NCTA –互联网&电视协会

东北路易斯安那电话有限公司(NortheastTel)

NTCA –农村宽带协会

SCTelcom

T移动

美国电信

威瑞森

VTX1公司

小麦州电话公司

无线互联网服务提供商协会

WTA –倡导农村宽带