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美国电信媒体

非法Robocall恢复:打击不良演员

2019年4月11日

全国各地,电话响起,令人沮丧的情绪上升,因为令人讨厌的robocall数量似乎达到了流行水平。

消费者很生气,他们忽略了比我们接听的电话要多得多的电话,假设即使看起来很熟悉的电话号码也只是对方的自动电话。

对USTelecom以及我们的会员公司和行业合作伙伴而言,严打无人电话是一个严重的问题。同样,FCC,FTC和州检察长办公室的人们也在投入时间和资源来打击似乎已经接管的非法机器人电话。

因此,USTelecom推出了我们的在线服务 非法Robocall行动中心 容纳大量工具,包括应用程序,推荐给执法机构以及避免欺诈的最佳做法。

以下是宽带提供商和政府官员为解决该问题所做的一些事情:

许多提供商采用了称为SHAKEN / STIR的新呼叫身份验证技术,该技术削弱了非法robocaller伪装成合法身份的能力(一种称为“欺骗”的做法),并为消费者提供了一种工具来决定是否(或不)应答一个电话。大多数大型提供商已经实施了该标准,预计到今年年底将采用更多标准。

就在上周,参议院商务委员会一致批准了《电话线滥用电话刑事执法和威慑法案》(TRACED),目前正向参议院全体议员投票。的 跟踪法 旨在通过加强民事执法和对非法呼叫者的刑事起诉以确保对不良行为者负责,以加强反机器人电话的执法。

刑事执法将是关键,因为尽管政府已对自动召唤人处以高额罚款,但据报道,只收取了一部分罚款并偿还了自动召唤的受害者。我们 支持 为此,请遵循TRACED Act。

对于USTelecom,我们的协会领导了行业追溯组织(ITB)及其来自有线,无线,VoIP和电缆行业的26位参与者。 ITB集团积极追捕肇事者,无论他们躲在哪里(即使身在海外)也要与执法机构共享。

实际上,根据FCC的说法,“在USTelecom Industry Traceback Group运营的两年中,从头到尾进行追溯调查所需的时间从几个月缩短到了几周。”我们也感到自豪的是,FCC将追溯努力视为“正是成功所需的行业/政府合作形式”。

因此,尽管目前机器人通话的标题是“向FCC投诉最多的消费者”,但希望该标题不会持续太久。