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作者

罗伯特·梅耶

911紧急服务和社交单机麻将下载的作用

2017年9月13日

本周早些时候,我参加了在FCC举行的一次圆桌会议,在该会议上,有关利益相关者的不同群体讨论了与911服务中断的态势感知有关的问题。

 

讨论的对象包括公共安全社区的代表,包括服务提供商,911供应商,消费者权益倡导者和公共安全组织(PSAP),这些代表接听来自公众的来电并将其路由到适当的紧急服务响应者。考虑到围绕通知的许多讨论都集中在使用社交单机麻将下载作为一种可行的通讯工具上,因此在圆桌会议上包括一名Facebook代表既适当又令人放心。

 

目前,有6,000多个PSAP在本地乃至整个州范围内主要作为独立实体运行。由于FCC或任何其他联邦实体都没有对这些本地实体的直接监督,这种结构在历史上给在国家一级组织和实施计划带来了挑战。但是,FCC在组织和发展自愿性最佳实践中确实发挥了重要作用(CSRIC最佳做法搜索工具)服务提供商和PSAP可以雇用。

 

例如,在通信安全可靠性和互操作性委员会(CSRIC)的建议中 9-7-3201联邦咨询委员会成员建议服务提供商和公共安全组织应共同制定应对计划以通知公众。这项工作集中在广播单机麻将下载上,以传达在911停电期间联系紧急服务的替代方法。

 

在拨打911呼叫PSAP的公民之间的正常通信方式受到干扰的情况下,至关重要的是,地方当局应向公众建议与应急人员通信的替代方法。

 

美国电信和我们的一些成员在小组讨论中谈到了他们多年来为改善与服务中断以及与受影响实体和客户的沟通有关的计划流程所做的巨大努力。

 

自向中国证监会提交这些建议以来,由于广泛使用的宽带和社交单机麻将下载网络,信息传播的方式已发生了巨大变化。

 

这些发展已导致公共安全组织在服务中断发生时如何考虑其在与公众沟通中的作用方面发生了根本性变化。除了使用传统方法(例如,向本地单机麻将下载发出警报和可以通知注册人员的群众通知工具(有时称为“反向911”))外,公共安全组织现在也普遍使用社交单机麻将下载。

 

社交单机麻将下载的使用不仅限于与客户交流。卡里玛·霍尔姆斯(Karima Holmes)是华盛顿特区统一行动办公室的负责人,该办公室有400名员工,她解释说,考虑到影响911的事件协调职责时,Twitter现在是政府官员之间的第一线沟通。指示他们的Twitter关注者检查一个帐户以了解911故障的更新。

 

很明显,随着越来越多的人在重大事件中依靠这些服务进行交流,社交单机麻将下载在这一领域的作用只会扩大。

 

尽管社交单机麻将下载可以在通知客户方面提供帮助,但在研讨会期间也提出了一些重要的警告。并非所有公民都使用社交单机麻将下载,这就是为什么必须继续依赖传统交流渠道的原因。我们还知道,社交单机麻将下载可能是错误信息的场所,因此,通过官方帐户共享的任何信息都必须准确,权威,这一点很重要。

 

正如我在小组中指出的那样,将中断信息传达给受影响的各方最终归结为一个相当简单的公式:在正确的时间将正确的信息传递给正确的人。鉴于公共安全组织的多样性以及公民现在拥有的通信选择,永远不会有一种千篇一律的所有解决方案。

 

FCC可以提供一个重要服务,使这个不断发展的生态系统中的利益相关者聚集在一起,研究社交单机麻将下载对增强通知活动的影响。了解宽带革命和社交单机麻将下载已触及我们社会的各个方面,而公共安全部门则是这场讨论的重中之重。