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作者

乔纳森·斯珀特

宽带提供商帮助飓风恢复工作

九月22,2017

注意:发表于 早上咨询.

 

在危机时期,人们与亲人和应急人员进行沟通至关重要。随着飓风玛丽亚在波多黎各遇难,本周再次成为焦点,就像几周前的飓风``艾玛''在佛罗里达州所做的那样,摧毁了数百万人的电力,由于街道被封锁而使居民区被淹没或无法进入。

 

玛丽亚飓风,艾尔玛和哈维飓风等自然灾害使我们想起了人生中最重要的事物-家庭,信仰,朋友-以及每小时130英里的狂风和几英尺的颠簸如何轻易地撕裂我们的生活和社区的结构水。

 

波多黎各和佛罗里达州的通信网络受到的打击尤其严重,这要归功于广泛的断电和死水的无情组合。这三场风暴清楚地提醒了自然灾害的独特特征会如何影响该地区的恢复工作。在哈维飓风过后,得克萨斯州的居民能够相对较快地恢复在线状态,因为当地公用事业官员能够恢复当地电网。佛罗里达和波多黎各并不那么幸运。

 

飓风对于通信网络而言尤其具有挑战性,因为狂风和大水会损坏设施,降低电力线并摧毁蜂窝塔和宽带线路。当许多美国人正确地从这些危险的风暴中撤离时,许多公共安全官员,护士,医生,媒体,公用事业公司以及(当然是)宽带提供商都在奔向它。

 

飓风艾尔玛(Irma)登陆后,&T 已建立 那不勒斯的一个便携式牢房站点,佛罗里达群岛的四个蜂窝站点以及美属维尔京群岛的另一个蜂窝站点,以帮助支持恢复工作。 Verizon发送了SPOT(预告片上的卫星微微蜂窝),该SPOT为Keys提供LTE和语音服务,以帮助佛罗里达州执法部门进行恢复行动。威瑞森 停放 那不勒斯有两个移动中心,一个位于家得宝停车场,另一个在医院,因此居民可以为手机充电或使用计算机工作站上网。

 

这些只是受灾地区的数十家宽带提供商正在进行的一连串努力(运营,技术和慈善事业)中的一小部分,诸如整合通信,CenturyLink,Smart City,Windstream等公司正在加紧努力,响应。

 

即使这些州的居民都在努力应对这场灾难,但仍然闪现着真正的创新,还有一些示例说明了宽带和领先技术如何帮助我们保持联系。

 

类似的应用 加斯巴迪 允许受飓风影响的人找到仍然加油的车站,Google Maps帮助居民 避开封闭道路 在佛罗里达。在德克萨斯州墨西哥湾沿岸地区,居民和志愿者使用Zello等应用程序来帮助 坐标 当地的911呼叫中心发生故障时进行救援工作。在佛罗里达州,居民使用社区邻里社交媒体网络Nextdoor保持联系, 分享资讯 例如哪些房屋已恢复供电或追踪丢失的宠物。

 

在佛罗里达和德克萨斯州暴风雨过后,宽带提供商开始了一支无人驾驶飞机大军,检查设备并确定其卡车或船只是否可以到达受损的设施并加油。就像Verizon一样,无人机可以大大减少恢复服务所需的时间 解释 去年,他指出在飓风``马修''过后,它能够从无人机的视频源中确定其某些设备并未损坏,发电机可以安全加油。

 

尽管做出了所有这些努力,但仍有更多工作要做。

 

飓风玛丽亚(Murrice飓风)周三越过该岛后,波多黎各的停电现象十分普遍。周一,联邦通信委员会 已报告 大约有890,000佛罗里达居民仍然没有有线或有线宽带服务,尽管现在这个数字可能会减少。随着佛罗里达州大部分地区恢复供电,该机构本周早些时候停止收集停电信息。

 

在周一的州之行中,FCC主席Ajit Pai和专员Mignon Clyburn 巡回演出 迈阿密可以更好地了解提供商在尝试恢复服务时面临的挑战。这些风暴还突显了国家电信等机构的重要性&监督联邦电波的信息管理局负责恢复工作。

 

我们将有时间进行深入研究,并对我们的公共安全社区,公用事业和宽带提供商可以汲取的经验教训进行重要分析,以了解如何进一步改善我们维护(或快速恢复)重要道路和网络的努力我们的家庭,我们的企业和我们的社区。目前,宽带提供商更加关注如何使波多黎各及其他地区的客户尽快恢复在线,以及如何帮助遭受这些可怕风暴破坏的社区。

 

乔纳森·斯帕特(Jonathan Spalter)是USTelecom的总裁兼首席执行官。

 

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