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作者

乔纳森·斯珀特

将战斗带给非法呼叫者:全力以赴

2019年6月11日

1876年,亚历山大·格雷厄姆·贝尔(Alexander Graham Bell)首次拨打电话创造了历史。当他大声呼唤他的助手时:沃森,来这里-我想见你,”他发起了一场全球通讯和信息革命,这场革命改变了我们的生活-主要是为了变得更好。

但是,我怀疑甚至贝尔博士都不会想到有一天,犯罪分子会试图将他的奇迹般的发明变成一种工具,以扩散无用和非法的机器人电话,如今,这些电话骗局,欺骗和折磨了数百万弱势电话用户。

有多糟

很可能在今天的某个时候,您会接到一个您不认识的电话,或者看起来像是您几乎(有点)认为自己知道的电话号码。根据YouMail的数据,2019年3月大约有25亿次非法robocall。联邦通信委员会 估计 这些电话每年使消费者损失至少30亿美元。

机器人大流行已达到危机程度。如果任其发展,它将慢慢但肯定会削弱依赖我们通信网络的消费者和企业的信心。

宽带行业正加大力度进行大量投资和尖端技术,以遏制非法和不必要的呼叫,而联邦和州的政策制定者,监管机构和执法机构也为我们提供了宝贵的支持,他们为机器人大战带来了必不可少的新工具。

呼叫验证和验证

各种类型和规模的公司都在积极部署通常称为STIR / SHAKEN的呼叫身份验证和验证技术,这将大大降低非法robocaller伪装成合法(所谓的欺骗)并向消费者发出是否(或)信号的能力。不是)接听电话。该技术还将使运营商能够更准确地识别呼叫的原始来源,从而改善呼叫回溯的工作量。

呼叫追踪和执法

说到追溯, 美国电信 领导行业追溯小组,该小组由有线,无线,VoIP和电缆行业的SWAT提供商团队组成,他们共同追踪非法机器人呼叫的来源,并与联邦和州执法机构进行协调,将肇事者绳之以法。与YouMail和Nomorobo等呼叫阻止创新者合作,我们将跟踪非法robocall的时间从几周缩短到了几天,甚至是几个小时。

正如FCC首席技术官兼执法局局长在 最近的来信 鼓励加入我们的追溯组织,“在没有政府和工业界的另一方的积极协助下,任何政府和工业界都不能希望阻止泛滥成灾的骗局,使全国各地的消费者陷入困境。”

消费者工具

如今,有数百种应用可供消费者使用,以阻止其智能手机上的非法或不受欢迎的robocall。语音提供商也越来越多地将这些工具集成到他们的网络中。

越来越多的USTelecom成员也在开发和部署自己的robocall预防工具。在&T的“通话保护”服务会自动阻止可疑的欺诈性通话。 Verizon为有线客户提供垃圾邮件警报服务,并为无线客户提供免费的垃圾邮件警报和呼叫阻止工具。 CenturyLink,Windstream,Frontier,Consolidated等公司正在其TDM和IP网络中部署工具,包括“匿名呼叫拒绝”和“禁止请求”服务。

与政府合作

我们在政府中的合作伙伴正在加紧制定强有力的新规则,以反击机器人威胁。参议院最近 通过了 《 TRACED Act》,增加了可能将robocall罪犯归罪的刑事处罚,而众议院正在推进自己的robocall立法。

FCC迈出了重要的一步,允许运营商“默认”阻止非法和不必要的呼叫,并帮助消费者阻止尚未在其个人联系人列表中的呼叫。

对抗意外的robocall危机是一场军备竞赛。一方面:一种建立在犯罪活动基础上的业务模型,该网络充斥着不必要的呼叫,激怒了消费者,但为了避免被发现,它正在发展。另一方面:正在开发封锁和验证技术的各个领域的创新者与说“足够”的政府官员之间的合作伙伴关系日益紧密。

我们处于起步阶段,但正在寻求帮助。


注意:本文最初是作为晨报中的一篇文章出现的。你可以看一下 这里.