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作者

乔纳森·斯珀特

美国电信 CEO:我们对COVID-19期间的连通性的承诺

2020年3月19日

COVID-19大流行对我们的社会,我们的经济以及构成其的基础设施提出了全国性挑战。担任USTelecom首席执行官|我很荣幸地代表我们的成员及其敬业的员工向宽带协会表示,在我们分开的时候,美国仍然保持着良好的联系。

美国乃至全球的社区从未像现在这样依赖其通信提供商,几乎每天的日常工作都依赖宽带连接,在物理疏远的时代更是如此。对于工作,健康,教育和我们的人际关系,宽带连接是必不可少的生命线,为这些网络提供动力的基础支持基础设施保持弹性,强大并随时可以满足我们公民的关键需求。

我们的网络弹性不是偶然的。近年来,宽带提供商已进行了可观的基础设施投资(2018年将近800亿美元),以升级网络的速度和容量,以满足不断增长的消费者对数据使用的需求。

当前,超过60%的网络流量是视频和内容流。数据流量每年都在继续增长,并且我们进行了投资以确保我们的网络有足够的能力为客户提供必要的带宽,即使在COVID-19危机期间高峰时段的使用量有所增加。

美国电信成员正在集体和个体地应对挑战。我们的协会认可了,并且许多USTelecom成员都接受了FCC的“保持美国人联系誓言”,即不要终止服务并在接下来的60天内免收滞纳金,因为这对许多消费者来说都是财务上的挑战。认识到我们的有线网络对于远程医疗,远程学习和远程工作的重要性,公司还致力于消除数据上限,所有这些都依赖于目前全国范围内数百万人同时使用的视频通信。这项工作需要服务提供商仔细管理其网络,以便他们可以继续向所有用户提供连接,包括也依赖于此网络的公共安全社区。

美国电信成员-从本地和区域性的农村提供商,到全球最大的通信运营商,再到与我们合作的创新技术提供商-也在其遍布全国和全球的社区中采取自己的领导力计划。我鼓励你参观 www.ustelecom.org/covid19 了解USTelecom成员如何采取非凡的步骤来满足他们所服务的亿万个家庭,社区和企业的连接需求,无论他们身在何处。

我们对连通性的承诺也意味着对透明度的承诺。在撰写本文时,在被告知有大量工人待在家里的社区中,我们还没有观察到时移流量超过峰值网络容量。同样,提供商也没有报告实质性拥塞或互联网延迟问题。这些是我们全天候监控的网络容量指标,用于评估基础架构如何容忍互联网不断变化的业务,教育和社交用途。在接下来的几天里,随着事件的发展,我们将发布有关网络状态的定期更新。

当然,我们将继续与政府合作伙伴保持联系,包括联邦通信委员会,国土安全部,联邦紧急事务管理局,国会,各州安全机构以及主要国际机构。这包括共享关键任务功能,网络事件响应和业务连续性计划。我们还通过由USTelecom领导的行业追溯组织与州和联邦执法部门密切合作,以确保在紧急情况下迅速发现,阻止和将任何企图利用我们公民的不良行为者绳之以法。

对于我们的国家和全球社区而言,这是一个充满挑战的时刻,但是我们代表的每家公司都致力于在良好的时机和艰难的环境中遵守网络准备和弹性的原则。宽带是21英石 世纪以来不可或缺的资源,在COVID-19正在重塑我们与家人,同事和同胞互动的方式的环境中,这是最重要的。

 

真挚地,

乔纳森·斯珀特
总统 and CEO
美国电信 |宽带协会